BELATOR UNA PROPUESTA REALISTA Y EFECTIVA EN MATERIA DE SEGURIDAD

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BELATOR UNA PROPUESTA REALISTA Y EFECTIVA EN MATERIA DE SEGURIDAD

La seguridad constituye una de las principales prioridades de la ciudadanía, sin embargo al momento de buscar orientación y soluciones en esta materia terminamos siendo literalmente bombardeados por una amplia variedad de productos y servicios, cuyo origen en muchos casos desconocemos y que en definitiva marcan la diferencia entre incrementar nuestro umbral de seguridad de forma efectiva o simplemente enfrentar una decepcionante experiencia.

Revista Seguridad tuvo la oportunidad de conocer BELATOR ,una empresa que estamos seguro pronto será un referente en materia de cómo afrontar de forma integral el fenómeno de la delincuencia, para lo cual conversamos con su socio fundador Cristián Martínez

 

Cómo surge la iniciativa de crear esta empresa

Comencé a trabajar en seguridad privada el año 2010 al certificarme como capacitador en seguridad en áreas armamento y tiro, defensa personal y entrenamiento físico, Además de ser Instructor OMI 6.09 en materias inherentes a la seguridad marítima portuaria, comenzando a trabajar con Varias OTEC, lo cual me permitió detectar una serie de vacios existentes, en especial en lo que se refiere a mallas curriculares de cursos de Guardias y vigilantes privados, Tanto en cursos OS-10 como cursos Marítimos portuarios de la DIRECTEMAR,  Por ejemplo en un curso de formación de 90 horas de un guardia y 100 de un vigilante privado, para el caso de los guardias, ellos disponen de una capacitación de sólo 6 horas de primeros auxilios y 10 horas de defensa personal; si consideramos que por reglamento los guardias no utilizan ningún tipo de armas con tan solo 10 horas de capacitación en defensa personal  no serán capaces de reducir a una persona o controlarla para posteriormente entregarla a la autoridad competente.  Si nos referimos a los vigilantes privados autorizados para portar armas , estos solo disparan 12 tiros cada 2 años, lo cual resulta francamente insuficiente, de forma paralela pude comprobar que la gente no sabe cómo reaccionar a situaciones de riesgo comenzando a interactuar con mis conocimiento en materia de defensa personal (adquiridos en gran medida en mi experiencia como ex infante de marina)  pues simplemente me percate de que el personal a cargo de la seguridad no sabía cómo responder ante situaciones de alto estrés ni cómo reaccionar o desenvolverse cuando ya está inmerso en una situación de esta naturaleza. Cuando hablamos de una situación de alto estrés nos referimos a situaciones que pueden ir desde una caída en un domicilio, un asalto, una catástrofe, llegando incluso hasta un atentado terrorista.

Qué opinión le merece el nivel con que se está abordando el tema de la seguridad en Chile?

Creo que el tema de la seguridad no ha sido correctamente abordado en Chile ya que somos testigos de una proliferación de empresas y consultoras que hablan solo desde el ámbito teórico, lo cual constituye un error pues la seguridad es un tema mucho más profundo.

Las capacitaciones que se dictan en materia de seguridad privada y el nivel de quienes acceden a ellas no consideran situaciones reales, más bien se remiten a conceptos teóricos y no prácticos, lo cual en definitiva no permite asegurarnos de que el profesional será capaz de desenvolverse en una situación como esta.

Cuál es su percepción respecto del manejo de parámetros básicos de seguridad por parte de la ciudadanía?

En el ámbito de la seguridad si nos referimos al Safety en Chile, reaccionamos muy bien por ejemplo frente a un terremoto, sin embargo no ocurre lo mismo frente a un incendio en nuestra casa.  Con esto quiero graficar que en algunos ámbitos estamos más preparados, sin embargo al referirnos específicamente a la seguridad, nuestro nivel es cercano a cero pues implemente el Chileno tiende a ser reactivo y no preventivo pues simplemente tendemos a desestimar la probabilidad de un accidente o una situación de riesgo.

Hasta qué punto el desconocimiento en materia de seguridad incide en el incremento de los riesgos que como ciudadanos o trabajadores debemos afrontar?

Los principales objetivos de nuestras capacitaciones  y orientaciones es lograr que las personas trasciendan, es decir, que no pierdan sus vidas porque sencillamente no supieron cómo actuar.  Una adecuada capacitación, al nivel que desarrollamos en BELATOR puede marcar la diferencia entre vivir o morir

Cómo califican ustedes el creciente rol que ha asumido la tecnología en el campo de la seguridad;  estiman que lo anterior debe implicar necesariamente una mayor especialización del recurso humano?

Considero que el aporte de la tecnología en materia de seguridad ha sido de vital importancia, sin embargo es necesario advertir que la tecnología debe ser acompañada de un recurso humano certificado y preparado para interactuar frente al cambio que ha generado la tecnología en materia de seguridad.

No podemos asumir que la tecnología no pueda fallar, como ejemplo puedo mencionar el caso del terremoto del 2010, donde gran parte del país quedo sin energía eléctrica y sin comunicaciones;  es precisamente en ese tipo de instancias donde no podemos contar por ejemplo con operadores de CCTV que tan solo sepan como operar una cámara o apretar un botón, pues en caso de emergencias o catástrofes requerimos de un profesional capaz de aplicar conocimientos como psicología de la supervivencia , constituyéndose en  un primer respondedor para poder colaborar, para así acotar el daño, evitando además daños colaterales

 

Patricio Roblero (izq) y Cristian Martinez, dos de los socios fundadores de BELATOR

 

Estiman necesario la generación de legislación que incorpore los cambios tecnológicos en materia de seguridad?

Insisto en que se aprecian amplios vacios legales en materia de seguridad en nuestro país, pues sencillamente resulta incomprensible que materias como los profundos cambios tecnológicos en materia de seguridad no se encuentren incorporados o integrados a las normas actuales, ya que sin ello no existe incentivo para que las empresas del rubro se comprometan a incorporar e integrar este tipo de tecnologías

Cuál es la línea de servicios que actualmente ofrece BELATOR?

Nuestra línea de servicios es muy amplia y considera desde entidades castrenses (ámbitos de entrenamiento ya sea militar o policial) desde procesos básicos llegando a hasta grupos de operaciones especiales en cualquier ámbito. Además de brindar servicios de escoltas para HTV, Objetivos de alto valor(HIGH VALUE TARGET), con personal altamente calificado, con experiencia real, en países de alto riesgo.

En el área civil preparamos desde dueñas de casa, jóvenes, trabajadores, centros de estudios, hospitales con talleres desarrollados de psicología de la supervivencia, enfocándonos en cada caso particular; por ejemplo, si son niños, trabajamos con niños desde los 10 años en talleres relativos a temas como los delitos de connotación sexual; disponemos además de talleres específicos para el área de la seguridad, con el objetivo de potenciar las áreas no cubiertas

Cuáles son los planes o proyecciones futuras de vuestra empresa?

Esta actividad implica desafíos permanentes, los cuales hemos ido cumpliendo en BELATOR de acuerdo a cada etapa.  Sin duda un objetivo central sería poder asesorar a nivel ministerial en temas de prevención y seguridad de acuerdo al concepto que nosotros hemos instaurado en Chile como es la psicología de la supervivencia, pues resulta indispensable que la comunidad independientemente de su estrato socio económico sepa cómo actuar ante situaciones de riesgo o emergencia.

Conocimientos como primeros auxilios o de sanidad táctica que permiten salvar una vida mientras llegan los servicios especializados, no pueden constituir patrimonio de unos pocos  que pueden pagar por estos cursos.  Por lo anterior nuestro objetivo es  lograr que el ciudadano común pueda acceder a este tipo de conocimientos y reaccionar adecuadamente frente a situaciones a las cuales se vea enfrentado.

En materia de seguridad, la experiencia comparada es importante;  en este aspecto, qué referencias han implementado ustedes en relación a lo que se realiza en otros países en materia  de seguridad?

Por mi trayectoria profesional me ha tocado interactuar e implementar sistemas de defensa tanto norteamericanos como israelíes, lo anterior me llevo a comprender que ellos abordan el tema de la seguridad de forma multidimensional, es decir, no se limitan a enseñar defensa  personal  a las personas, sino que profundizan en áreas como el actuar, la psicología del miedo, que ocurre al enfrentar situaciones de riesgos, como por ejemplo en el caso de Estados Unidos  donde por causa del fenómeno de los tiradores activos se generan  enormes cantidades de víctimas fatales.   Ante este tipo de situaciones podemos apreciar como las autoridades han implementado políticas de información y capacitación basadas en principios como corre, escóndete y pelea.  En nuestro caso nos inclinamos hacia una respuesta que privilegia principios como corre, escóndete, defiéndete y sé un primer respondedor; situación que actualmente no está contemplada, pues cuando hay un herido tras una situación, quien brinda los primeros auxilios hasta que llega el personal especializado? Esto ya ha ocurrido en nuestro país, pues simplemente Chile no está ajeno a la realidad del mundo.

Cómo aborda Belator los aspectos relativos a las secuelas generadas tras situaciones traumáticas?

Una vez que los acontecimientos o los eventuales desastres ocurren, es necesario activar una serie de procedimientos, los cuales deben estar en manos especializadas.  Este factor no es ajeno a Belator, que cuenta entre sus integrantes a Patricio Roblero, que  fue el tercero de los seis rescatistas en descender a la mina chilena que atrapó a 33 hombres durante casi 10 semanas y cuyo rescate fue presenciado por más de 1200 millones de personal a través de todo el mundo.

Respecto de cómo abordan esta área Patricio Roblero sostiene que una característica propia de los chilenos es manifestar su resistencia a recibir asistencia, en especial de profesionales como psicólogos. 

De forma adicional este tipo de asistencia sigue siendo mayormente de carácter particular, lo que suele complicar tratamientos que pueden resultar prolongados, como es el caso de casos de stress post traumáticos, algunos de los cuales pueden perdurar durante todas nuestras vidas (especialmente si consideramos casos como militares o personal que han cumplido labores en áreas de combate y que incluso terminan en el suicidio).  En estos últimos casos cabe destacar ejemplos como el existente en Estados Unidos, donde cuentan con una amplia red de apoyo y tratamiento a las víctimas de este tipo de dolencias de carácter psicológico.  Lamentablemente esto no se replica  en Chile donde en el mejor de los casos, los centros de atención no están masificados o en su mayoría se encuentran centralizados en la región metropolitana. Además no resulta aceptable que gran parte de la ayuda se limite a la contención, sin que exista posteriormente un seguimiento adecuado, tal como sucedió en casos como del  gran incendio de Valparaíso.

Para BELATOR este aspecto es fundamental ya que detrás de una víctima afectada por un estrés post traumático, suele haber una familia, lo que se traduce en un factor multiplicador, el cual es necesario acotar y controlar adecuadamente. Respecto de lo anterior son pocas las entidades que saben de la existencia de organizaciones como BELATOR, las cuales disponen de personal idóneo para ayudar a superar estas difíciles situaciones.

Una de las conclusiones de la mesa de Seguridad implementada bajo el actual Gobierno, propone la creación de un número único de apoyo para emergencias (tipo 911). Debiera existir igual iniciativa para las víctimas de la delincuencia o de situaciones que derivan en stress post traumático?

No tengo claro si existe una instancia así en nuestro país, sin embargo si así fuera el caso, está colapsada.

En BELATOR, nuestra filosofía apunta siempre a la prevención, es decir como una persona puede ser capaz de manejar  y reaccionar adecuadamente frente a situaciones límites, obviamente todo manejado por profesionales del área de la psicología, con amplia experiencia en eventos de tipo masivo o personales.

Nadie esta ajeno a sufrir situaciones límites o amenazas potenciales, frente a las cuales puede sentirse en desventaja física, sin embargo, con una adecuada capacitación es posible minimizar las posibles consecuencias, ya sea reaccionando adecuadamente o detectando y evitando los potenciales riesgos; es aquí donde debo insistir en uno de los principio rectores de BELATOR el cual consiste en que es mejor estar preparado ante un posible evento en vez de lamentar sus consecuencias.

Para finalizar mis palabras, quisiera hacer una reflexión respecto de cómo somos como país y de lo mucho que podemos avanzar en temas como los que lidera BELATOR, ya que Chile es considerado un referente mundial en materia de rescate, tras lo sucedido en la mina San José, sin embargo cabe preguntarnos si nosotros como Chilenos teníamos fe frente a este difícil desafío.  Mas allá si la respuesta es positiva o negativa, lo claro es que si como país nos proponemos afrontar un desafío de forma profesional, lograremos salir exitosos o en el peor de los casos acotar las eventuales consecuencias.

 

Contacto www.belator.cl

 

 

 

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